Đăng bởi bởi

Cách khôi phục thuê bao sim Wintel bị thu hồi

Hướng dẫn chi tiết cách khôi phục số thuê bao Wintel bị thu hồi do chưa chuẩn hóa thông tin theo quy định mới nhất cực nhanh chóng ngay tại nhà. Chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng cùng Căn cước công dân gắn chip và điện thoại hỗ trợ NFC, bạn có thể dễ dàng lấy lại sim chính chủ, tránh gián đoạn liên lạc. Xem ngay các bước thực hiện chi tiết để được hỗ trợ kịp thời!

Lấy lại SIM Wintel thu hồi cực nhanh cùng GoSim

LƯU Ý TRƯỚC KHI THỰC HIỆN:

  • Giấy tờ tùy thân dùng để khôi phục bắt buộc phải trùng khớp hoàn toàn với thông tin đã đăng ký ban đầu của số thuê bao.
  • Thiết bị di động của bạn cần tích hợp công nghệ NFC và đã chuẩn bị sẵn Căn cước công dân gắn chip để quét xác thực.
  • Đối với SIM vật lý: Cần giữ nguyên phôi SIM để tra cứu hoặc quét mã vạch serial trong quá trình thao tác.
  • Đối với eSIM: Cần chuẩn bị sẵn mã QR của eSIM. Trường hợp đã thất lạc mã QR, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp.

Sau khi đã hoàn tất các bước chuẩn bị trên, Quý khách hãy tiến hành theo quy trình chi tiết bên dưới.

Các bước khôi phục thuê bao sim wintel bị thu hồi

Bước 1: Tải ứng dụng Wintel thông qua

  • Cách 1: Quét mã QR in trực tiếp trên bao bì sản phẩm

  • Cách 2: Tải ứng dụng trực tiếp từ chợ ứng dụng App Store hoặc Google Play

Bước 2: Khởi động ứng dụng Wintel, sau đó chọn mục “Đăng ký/Khôi phục”.

Sim Wintel Bị Thu Hồi

Bước 3: Lựa chọn phân loại SIM cần phục hồi

  • Đối với SIM vật lý: Nhập tay hoặc quét mã serial nằm trên phôi SIM. Hệ thống sẽ tự động điền dãy số vào ô trống. Lúc này, bạn cần đối chiếu lại với dãy số in trên bao bì để đảm bảo độ chính xác tuyệt đối.

  • Đối với eSIM: Tiến hành quét mã QR tương ứng của eSIM.

Bước 4: Lựa chọn loại giấy tờ tùy thân dùng để đăng ký thông tin thuê bao.

Sim Wintel Bị Thu Hồi

Bước 5: Tiến hành chụp ảnh giấy tờ tùy thân Thực hiện chụp rõ nét mặt trước và mặt sau theo đúng khung hình hướng dẫn trên giao diện màn hình. Lưu ý: Hãy thực hiện ở nơi có đủ ánh sáng, tuyệt đối tránh tình trạng ảnh bị lóa sáng, nhòe mờ.

Bước 6: Thực hiện quét chip NFC. Đưa điện thoại lại gần căn cước để quét NFC theo đúng chỉ dẫn trên ứng dụng. – Nếu điện thoại chưa kích hoạt tính năng này, bạn có thể xem hướng dẫn bật NFC.

Bước 7: Chụp ảnh chân dung và rà soát lại thông tin thuê bao

  • Chụp ảnh khuôn mặt theo yêu cầu (lưu ý nên mặc trang phục trang nhã, lịch sự).
  • Kiểm tra thật kỹ các thông tin cá nhân đã được hệ thống tự động quét và trích xuất từ giấy tờ.

  • Bạn có quyền chỉnh sửa lại nếu phát hiện dữ liệu chưa chính xác. Lưu ý: Những mục có gắn dấu (*) bắt buộc phải điền đầy đủ trước khi chọn chuyển sang bước kế tiếp.

Bước 8: Xác thực chủ sở hữu

Căn cứ theo quy định hiện hành, những khách hàng sở hữu từ SIM thứ hai trở lên cần hoàn tất việc xác thực thông tin chính chủ.Nếu giấy tờ của bạn đã từng đăng ký cho ít nhất một số thuê bao khác của mạng Wintel, hãy chọn một số điện thoại cũ đó để nhận mã xác thực OTP và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Lưu ý: Nếu số thuê bao đăng ký trước đó không còn hoạt động hoặc bị sai lệch, vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được trợ giúp.

Bước 9: Ký kết hợp đồng điện tử

  • Đọc kỹ và bấm xác nhận đã nắm rõ toàn bộ điều khoản hợp đồng.
  • Thực hiện ký tên xác nhận trực tuyến và nhấn nút “Tiếp tục”.

Bước 10: Thiết lập mật khẩu bảo mật. Tiến hành tạo mới mật khẩu đăng nhập và nhập lại một lần nữa để xác nhận.

Lưu ý: Mật khẩu yêu cầu dài tối thiểu 8 ký tự, bắt buộc bao gồm ít nhất 1 chữ cái viết hoa, 1 chữ thường, 1 chữ số, 1 ký tự đặc biệt và hoàn toàn không chứa khoảng trắng.

Ngay khi hoàn tất xác minh thành công, bạn chỉ cần lắp SIM vào thiết bị để bắt đầu trải nghiệm dịch vụ viễn thông bình thường. Mọi yêu cầu hỗ trợ hoặc thắc mắc cần giải đáp, Quý khách vui lòng kết nối qua các kênh:

  • Hotline: 0876552828
  • Email: apdigital.vn@gmail.com

Xem thêm: CẬP NHẬT DANH SÁCH THIẾT BỊ TƯƠNG THÍCH ESIM MỚI NHẤT