Tư vấn hỗ trợ
Dưới đây là 6 bước siêu đơn giản để kích hoạt eSIM Local trên ứng dụng mylocal giúp bạn kết nối siêu nhanh mà không cần SIM vật lý. Hãy cùng GoSim bắt tay vào thực hiện ngay để tận hưởng tiện ích hiện đại và sử dụng sim ngay!
Hướng dẫn kích hoạt eSIM Local đơn giản
Lưu ý khi kích hoạt eSIM Local:
- Đảm bảo ID hợp lệ (không đăng ký vượt quá 3 thuê bao).
- Thực hiện trong môi trường đầy đủ ánh sáng để chụp ảnh rõ ràng.
1. Quét mã QR để kích hoạt eSIM
- Mở ứng dụng My Local và chọn “Đăng ký SIM”.
- Dùng điện thoại quét mã QR eSIM và chọn số thuê bao mong muốn.
- Chọn số >> bắt đầu xác minh danh tính
Lưu ý: Số sẽ được giữ trong vòng x giờ (tạm thời là 72h và sẽ thay đổi tùy vào thời điểm kinh doanh) sau x giờ số được gỡ khỏi SIM, KH có thể quét SIM để chọn lại số khác.
2. Xác minh danh tính (ekyc)
- Tiến hành xác minh danh tính bằng cách chụp ảnh giấy tờ tùy thân (mặt trước và mặt sau).
- Chụp ảnh chân dung theo các góc nhìn yêu cầu (quay trái, quay phải, nhìn thẳng).
- Hoàn tất bước xác minh bằng việc kiểm tra thông tin và ký tên trên màn hình.
3. Kiểm tra thông tin ID qua hệ thống C06
- Thông tin ID sẽ được kiểm tra tự động qua dữ liệu của C06.
- Nếu thông tin không chính xác: Bạn có thể cập nhật lại thông tin một lần nữa.
- Trường hợp sai lần thứ hai, SIM bị lock và không quét kích hoạt được >> Sử dụng sim khác hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ
4. Xác thực OTP (đối với lần kích hoạt thứ hai trở đi)
Xác thực OTP với ID kích hoạt sim thứ 2 trở lên (với ID kích hoạt lần đầu bỏ qua bước này và thực hiện bước 5).
Kiểm tra danh sách SĐT đang đứng tên:
- Nếu SĐT trong danh sách không đúng sở hữu => Bấm vào “Tôi không sở hữu số trên” để được hỗ trợ.
- Nếu SĐT đúng => nhập SĐT để nhận OTP xác thực đăng ký thuê bao.
Nhận OTP gửi về SĐT vừa nhập, điền vào ô xác thực OTP
- Nếu nhập sai OTP nhiều lần sẽ tạm khóa 15 phút)
- Nhập đúng OTP chuyển qua bước 5
5. Thực hiện Video Call để xác minh thông tin
- Bấm chọn “Bắt đầu Video Call” trên ứng dụng.
Trong cuộc gọi video, để xác minh thông tin kích hoạt sim của khách hàng, ASIM cần xác nhận các thông tin sau trong cuộc gọi video call:
- Số thuê bao yêu cầu kích hoạt (Số TB local đã được hiển thị trên màn hình video call của mylocal ở bước 5)
- Số CMND/CCCD dùng để đăng ký.
- Thời gian cụ thể thực hiện kích hoạt.
6. Hoàn tất kích hoạt eSIM Local
Sau khi hoàn tất các bước trên, eSIM của bạn sẽ được kích hoạt thành công. Cài đặt eSIM vào thiết bị theo hướng dẫn từ ứng dụng để sử dụng ngay.
Hãy làm theo các bước trên để kích hoạt eSIM Local nhanh chóng và bắt đầu sử dụng ngay hôm nay. Nếu có thắc mắc vui lòng liên hệ GoSim để được hỗ trợ!
